enquiry-logo

条款及细则

S⁺奖赏计划(「计划」)由信和地产代理有限公司(「信和」)管理。计划将于2019年3月13日开始实施,直至信和终止计划为止。计划涉及赚取点数(「点数」)及使用点数换取各种奖赏(「奖赏」)。

本条款及细则 (「条款及细则」)对所有计划会员(「会员」)具有约束力,且会员同意并接受条款及细则及信和不时对其所作之任何修订。

  1. 会员资格及身份
    1. 会员必须至少年满11岁。未满18岁之人士在向信和提供任何个人资料之前,须取得其父母或监护人之同意。信和不收取入会费,但保留在不提供任何理由的情况下拒绝任何会员身份申请之完全酌情决定权,而该等决定为具决定性之最终决定。
    2. 计划之会员身份不可转让。
    3. 信和保留在不提供任何理由的情况下终止任何会员之会员身份的完全酌情决定权。倘若(举例而言)会员滥用计划或未遵守本条款及细则之任何规定或向信和作出不实陈述,信和可行使此项权利。会员身份一旦被终止,会员已累积的任何点数即作废。
    4. 倘若在36个月内会员没有记录在案的活动,且所有剩余点数已到期,会员身份将在毋须经事先通知下自动期满。
  2. 登记
    1. 如欲登记加入计划,会员必须下载计划之流动应用程序(「应用程序」)。会员使用应用程序须遵循信和流动应用程序使用条款 。该使用条款构成本条款及细则的一部分,并可于https://tnc.splusrewards.com.hk/Terms_of_Use_SC.pdf查阅。
    2. 客户可使用香港、中国内地或澳门的流动电话号码登记加入计划。客户可选择连结其Facebook或微信帐户,在下一次登入应用程式时,使用该相关帐户快速登入。客户及后须填写一份登记表格
    3. 会员不会获发实物会员身份卡,应用程序将用作虚拟会员身份卡,其中载列当前点数余额等详情。
  3. 好友推荐
    1. 会员可在应用程序内透过其流动电话通讯簿推荐好友加入计划。
    2. 成功推荐好友后,会员与其好友将于确认好友已登记加入计划后各自获得两(2)奖赏点数。但是,会员通过推荐好友赚取的奖赏点数合计最多不得超出六十(60)点数。
    3. 会员可透过计划与其已登记加入计划之好友互动。通讯不得含有任何淫秽、诽谤、侵犯任何私隐权、违反任何法律或信和在任何方面视为不适当的内容。 信和保留禁止或删除聊天记录中任何此类内容之权利。
  4. 赚取点数
    1. 会员以电子支付方式(包括但不限于信用卡/借记卡/EPS/八达通/Apple Pay/Android Pay/三星智付/支付宝/微信支付/拍住赏/信用卡现金回赠奖赏)在屯门市广场/奥海城/荃新天地(统称为「信和商场」)之合资格商户消费100港元或以上的每一张收据,将符合登记点数之条件。会员每消费100港元,即可赚取一(1)点数。
    2. 会员不可使用多张收据来满足100港元之最低消费要求。每张收据将分开进行点数登记。
    3. 信和保留于任何时候不经通知而改变点数赚取比率之完全酌情决定权。
    4. 「合资格商户」是指信和商场内除下列类别以外的商户:银行服务、物业代理服务、雇佣服务、汽车美容服务、临时租赁展出者,以及中国客运码头受限制区域内的商户。「合资格商户」亦不包括下列连结中所列之商户:https://tnc.splusrewards.com.hk/Shops_Excluded_from_Point_Registration_SC.pdf。信和保留单方酌情于任何时候不经通知而更改变「合资格商户」之类别及/或商户的完全酌情决定权。
      对于消费在100港元至5,000港元之间的收据,会员可选择在应用程序内扫描符合条件之机器打印销售收据及相应的电子付款单,或于有关信和商场的礼宾处办理登记。

      • 若采用应用程序内扫描方式,必须于自交易日起七(7)天内办理点数登记。成功登记后,点数将于提交收据扫描影像或相片后十四(14)个工作天内被记入会员账户。
      • 若在礼宾处办理登记,礼宾处将仅接受当天的收据或前一天晚上9:00 后交易的收据。成功登记后,点数将被立即记入会员账户。
    5. 对于消费超过5,000港元的收据或以下连结中所列不符合应用程式内扫描之条件的商户收据:https://tnc.splusrewards.com.hk/Registration_only_at_CS_Counter_SC.pdf ,会员必须于自交易日起十四(14)天内在有关信和商场的礼宾处办理登记。成功登记后,点数将被立即记入会员账户。
    6. 为登记点数而提交之销售收据及电子付款单不得带有会员本人姓名以外的任何其他客户之姓名。会员不得使用他人之收据或付款单为其本人登记点数。以八达通付款则毋须出示电子付款单。
    7. 信和保留于任何时候为核实之目的要求会员提交有关销售收据和/或电子付款单之原件和/或其他文件或证据的权利。因此,会员必须在提交收据日后十二(12)个月内保留所有证明文件。
    8. 销售收据必须是机器打印的,并载有合资格商户之名称、商场名称、收据编号/时间、交易日期及交易金额。
    9. 下列各项不符合登记点数之条件:
      • 经修改、重新打印、复制、复印、手写或受损之收据。
      • 单独的电子付款单。
      • 已取消或已撤销交易之收据。
      • 停车场收费处之收据。
      • 以现金支付之交易。
      • 以现金券、礼券或商户会员储值卡结算之交易。
      • 为八达通、流动电话及上网储值卡增值。
      • 网上支付或购物(包括流动/互联网服务),但网上购买电影戏票除外。
      • 支付账单,如电话、电力、信用卡、上网等账单。
      • 城市电脑售票网及快达票之交易。
      • 有关教育的考试及比赛费。
      • 购买八达通,八达通增值款额。
      • EPS 现金提款之交易。
      • 换领外币之交易。
      • 任何参与商户与其职员 (包括但不限于商户店主、员工) 之间的交易。
      • 在中港城购买船票之交易。
    10. 分期付款以当日实际支付之金额计算,余数未付之金额不获计算。
    11. 信和有权自行决定拒绝接受其怀疑不符合本条款及细则、伪造的或并非为真实交易发出的任何收据。
    12. 信和保留自行决定拒绝给予或取消其认为不符合本条款及细则之交易赚取的、以欺诈方式赚取的或因错误或差错而登记的点数之权利。
    13. 符合登记点数条件之金额仅为实际消费金额(扣除任何折扣、优惠券或现金券后的净额)。小费不符合登记点数之条件,也不可计入100港元的最低消费要求。
    14. 会员每日最多可赚取100点数。为免疑义,如会员符合条件的收据应得之点数超出每日100点数的上限,会员将最多赚取100点数,其余点数作废。
    15. 信和保留自行决定向会员提供指定促销或机会以赚取额外奖赏点数或其他福利,及/或终止、中断赚取点数的任何优惠、促销或机会或变更其条款之权利。
    16. 为登记点数而提交之收据所涵盖的商品/服务不予退回。倘若相关商品/服务被退回,会员将被视为放弃相应的点数。
    17. 符合条件的收据仅可为用于点数登记提交一次。为登记点数而提交的收据不得再次用于其他促销或兑换活动(根据信和商场优惠计划提供的幸运抽奖及停车优惠除外)。
    18. 点数无任何现金价值,亦不可换取现金。点数不得被出售或购买。但是,阁下可将点数转让给阁下透过应用程序联系之好友。每天仅限转让一次,每次最少转让两(2)点数至最多11点数,当中已包括因每次转让而产生的一(1)点数的行政费用。
    19. 阁下亦可将点数转入阁下的奥海城Olympian Kids账户,将计划的点数转为奥海城Olympian Kids点数Kids Points(每天最多可转换一百(100)点数)。转换比率为一(1) 点数 = 一百(100) Kids Points。点数一旦被转换为Kids Points,即不可逆转,亦不可退还。
    20. 除了于合资格商户进行符合条件的消费外,会员亦可透过下列方式赚取点数:
      • 填写完整的登记表格(包括可选答问题)
      • 成功推荐好友(最多赚取六十(60)点数)
      • [生日额外奖赏(如会员已在登记表格中提供出生月份)]
      • 于信和商场之活动打卡
  5. 点数到期
    1. 点数将以滚动方式于24个月内累积。第一个24个月的周期自阁下获得会员身份之日开始。于某一个24个月的周期内累积的所有点数,将在该24个月的周期最后一天后满12个月之日到期。例如,2019年10月24日至2020年10月23日期间赚取的所有点数,将于2021年10月23日到期。
    2. 到期后,任何剩余的点数将作废,不能结转。会员须从零开始重新累积点数。
    3. 会员将在点数到期日前三(3)个月收到应用程序内之通知。
  6. 使用点数
    1. 会员根据可在应用程序上浏览的现行奖赏方案,可使用未到期点数兑换各种奖赏。点数按先入先出的方式使用。
    2. 兑换奖赏以会员有足够的点数余额为前提。在点数余额不足的情况下尝试兑换奖赏,将不会得到处理。
    3. 信和保留自行决定不经通知随时终止任何奖赏或在兑换物品之前将其替换为同等或更高价值之类似物品之权利。信和不保证维持任何奖赏之供应。
      礼品/优惠券
    4. 会员可使用应用程序兑换奖赏,如电子优惠券和实物礼品。
    5. 透过应用程序,会员可将点数兑换为可在指定信和商场商户处使用的电子优惠券。会员亦可使用应用程序产生电子礼券,用于在指定的信和商场礼宾处领取实物礼品或直接在相关的信和商场商户(如适用)处领取实物礼品。所有电子优惠券和电子礼券将带有指定到期日及时间。电子优惠券和电子礼券没有任何现金价值,亦不可换取现金。
    6. 若会员未在指定到期日及时间之前领取奖赏,相应之点数和未领取之奖赏均将作废。
    7. 若会员兑换奖赏后取消兑换,相应之点数将作废。
    8. 会员可在指定的信和商场客户礼宾处兑换及领取实物礼品。会员领取实物礼品必须出示其应用程序内之虚拟会员身份卡。会员亦可直接在相关的信和商场商户(如适用)处领取实物礼品。会员有责任在领取时检查礼品。
    9. 实物礼品不予退还,亦不可换取现金或交换。礼品数量有限(换完即止),先到先得。应用程序中的礼品照片仅供参考。礼品的颜色和款式将随机分配,不允许选择颜色和款式。信和保留單方酌情对会员之礼品换领数量设有限额的權利。
    10. 在适用法律允许的最大范围内,实物礼品按「现状」提供,不作任何类型之保证,包括有关可商售性、不侵犯知识产权、提供任何售后或维修服务或对某特定用途的适用性之保证。
    11. 在适用法律允许的最大范围内,信和对因使用礼品或与礼品相关的任何产品质量、保证或适当性问题而造成的任何损失或损害概不负责。任何与实物礼品有关的查询或争议均应直接提交予原供应商或制造商,信和对任何此类查询或争议概不负责。
      S奖赏钱
    12. S奖赏钱是一种可在信和商场使用的新支付方式。会员可将其点数兑换为S奖赏钱,S奖赏钱可在参与商户处作现金使用。兑换比率为一百(100)点数 = 十(10) S奖赏钱。十(10) S奖赏钱可在参与商户的店铺中作十(10) 港元使用。阁下可使用应用程序计算阁下现有点数余额可兑换的 S奖赏钱金额。
    13. 每笔交易最少必须使用十(10) S奖赏钱。每天S奖赏钱消费的最高上限为五百 (500) S奖赏钱。
    14. S奖赏钱不可转让,亦不可用以换取现金,并除下文第6.17段所述情形外,不可转回点数。
    15. 有关参与商户的数据可在应用程序中查阅。会员将透过应用程序收到有关参与商户变化的最新数据。
    16. 如欲将点数兑换为S奖赏钱并使用S奖赏钱,阁下须:
      • 告知参与商户之店铺职员阁下希望使用S奖赏钱作为阁下的支付方式。
      • 在应用程序上登录阁下在计划中的账户。
      • 选择「S奖赏钱 」目录栏,点选点数兑换S奖赏钱之选项。应用程序将产生一个代表阁下所需S奖赏钱金额之二维条码。
      • 向参与商户之店铺职员出示二维条码以供扫读或由商户输入密码注销。
      • 成功扫读或由商户输入密码注销后,阁下的S奖赏钱将立即从阁下账户中扣除。阁下可在应用程序中查核阁下之交易/兑换记录。
    17. 点数兑换为S奖赏钱后必须立即在参与商户处使用。S奖赏钱不可存于阁下的计划账户中。产生的二维条码将在60秒后过期失效。倘若未使用的二维条码过期失效,点数将不会兑换为S奖赏钱,应用程序亦不会从阁下帐户中扣除点数或 S奖赏钱。阁下可透过应用程序重新产生另一个二维条码。
    18. 代表已兑换S奖赏钱之二维条码必须由参与商户成功扫读或输入密码注销,方可完成阁下使用S奖赏钱进行之付款。任何未使用的S奖赏钱将以原来点数保留在阁下账户中。
    19. 参与商户已成功扫读或输入密码注销的S奖赏钱不予退还,交易亦不可被撤销。
      游戏
    20. 计划会定期推出各种游戏。会员可使用点数参与游戏。会员参与游戏将有机会赢取礼品、S奖赏钱、免费停车时数或额外点数奖赏。请参阅应用程序中的相关部分以了解更多信息。
      免费泊车
    21. 会员可使用未到期点数兑换免费泊车优惠。优惠仅适用于在信和商场停车场停泊的私家车,进入奥海城停车场的时间为星期一至星期日上午07:00至晚上11:00,而进入屯门市广场和荃新天地停车场的时间为星期一至日上午10:00 至晚上10:00。所需点数如下:
      地点 所需点数(星期一至星期五) 所需点数(星期六、星期日及公众假期)
      奥海城1 4点数 / 小时 6点数 / 小时
      奥海城2
      奥海城3
      屯门市广场1 8点数 / 小时 不适用
      屯门市广场3 10点数 / 小时
      荃新天地1 8点数 / 小时 10点数 / 小时
      荃新天地2
    22. 会员必须透过八达通卡号码提供车辆进入记录。倘若同一张八达通卡有多于一辆车辆进入记录,则不获提供免费停泊优惠。
    23. 会员必须使用同一张八达通卡進入及離開停車场及兑换免费泊车优惠。
    24. 免费泊车优惠一经兑换,不可取消、交换或转让。
    25. 此免费泊车优惠可与信和商场优惠计划下提供的泊车优惠同时使用,但不得与其他泊车优惠 (如日泊、夜泊、泊车转乘、商户泊车优惠和其他時租泊车优惠计划)同时使用。
    26. 会员每次进入停车场仅可兑换一次免费泊车优惠,每次最多两(2)小时免费泊车时间,从车辆进入停车场之时开始计算。当此免费泊车优惠与信和商场优惠计划下提供的泊车优惠同时使用时,车辆每次进入停车场最多可享用四(4)小时的免费泊车。超过符合免费泊车优惠条件的泊车时数将按规定的每小时泊车规则收费。
  7. 信和之责任
    1. 本条款及细则之任何内容概不限制或排除信和对下列各项负有之责任:(a)因疏忽导致的人身伤亡;(b)欺诈或欺诈性不实陈述;或(c)根据适用法律不得排除或限制的任何其他责任。
    2. 在遵守前款规定的前提下,信和在任何情况下均不就因计划和/或本条款及细则而产生的或与之有关的任何利润损失或任何间接或后果性损失对会员负有责任,不论是合约、侵权(包括疏忽)、违反法定义务或其他方面的;且信和就因计划和/或本条款及细则而产生的或与之有关的任何其他损失对会员负有的总责任,不论是合约、侵权(包括疏忽)、违反法定义务或其他方面的,在任何情况下概不超出800港元。
  8. 条款及细则之变更
    1. 信和可随时修改或修订本条款及细则。信和将尽合理努力,确保将透过适当的方式(如应用程序内通知)将任何重要变更通知阁下。但是,阁下有责任定期查阅本条款及细则以了解我们所作的任何变更,阁下并且同意这样做。
    2. 本条款及细则如有任何变更,含有该等变更的更新版本可透过应用程序中指向此页面的连结被查阅,并将立即生效。阁下在本条款及细则发生任何变更后继续参与计划即构成阁下接受该等变更。
    3. 若阁下不同意我们所作的任何变更或增加内容,请停止参与计划,并立即通知信和阁下希望终止阁下之会员身份。会员身份一旦被终止,会员已累积的任何点数即作废。
    4. 如有任疑问,可透过以下方法联络信和商场查询:
      奥海城 屯门市广场 荃新天地
      电话:
      2740 4108
      电邮:
      srewards.oc@sino.com
      地址:
      奥海城一期UG/F 礼宾处
      奥海城二期UG/F 礼宾处
      奥海城三期UG/F 礼宾处
      电话:
      2450 7782
      电邮:
      srewards.tmtp@sino.com
      地址:
      屯门市广场一期 1/F 礼宾处
      电话:
      3926 5708
      电邮:
      srewards.cw@sino.com
      地址:
      荃新天地一期 UG/F 礼宾处
      荃新天地二期 UG/F 礼宾处
  9. 计划终止
    1. 会员确认,信和有权不经通知或指明任何原因随时自行决定终止、修改或暂停运作计划或计划的任何方面。如有争议,信和保留最终决定权。
    2. 一旦计划被终止,所有权利及特权(包括任何尚未兑换的点数和/或奖赏)将终止,且会员不得亦不能因计划终止而对信和提出不论何等性质、不论如何产生的任何索赔或要求。
  10. 个人资料
    1. 客户数据(私隐)政策适用于阁下个人资料的收集、使用、转移、处理、保留和维持。该政策构成本条款及细则之一部分,阁下可于https://tnc.splusrewards.com.hk/pic_sc.pdf查阅。请阁下在向我们提供个人资料前仔细阅读我们客户数据(私隐)政策之条款。
  11. 适用法律
    1. 本条款及细则在所有方面均受中华人民共和国香港特别行政区(「香港」)法律管辖并依其解释。
    2. 对于因本条款及细则或计划而产生(或可能产生)的或与之有关的任何程序、索赔、争议或其他事项,双方不可撤销地同意服从香港法院之专属管辖权。
  12. 一般规定
    1. 信和未行使或执行本条款及细则下规定之任何权利或济助,不构成对该等权利或济助之放弃。信和对本条款及细则下权利或济助的任何放弃必须以书面方式作出并经信和签署,否则无效。
    2. 会员不可转让或出让本条款及细则或其项下任何权利或任何部分,但他们可被信和不受限制地转让。
    3. 倘若本条款及细则之任何条文根据任何法规或法律原则为不合法、无效或因任何原因不可强制执行,该条文则将被视为从本条款及细则中分割,不影响任何其余条文之效力及强制执行力。
    4. 除非另有明确规定,除阁下、信和及我们集团公司以外,任何人概不享有香港法例第623章《合约(第三者权利)条例》下强制执行本条款及细则下任何条文之权利。
    5. 本条款及细则(包括其中提及的任何其他文件)构成阁下与信和之间关于主题事项之完整协议,除非经双方签署书面协议,或者由信和单方面对本条款及细则作出变更,否则不可修改。
    6. 本条款及细则的英文版本与中文版本在文义上如有任何不符或歧异之处,概以英文版本为准。